偽セキュリティ警告では有名企業名やロゴを使い、電話をかけさせて遠隔操作や支払いへ誘導します。画面に表示された番号には電話せず、必要なら企業の公式サイトから自分でサポート窓口を調べます。
これは利用者の評価です。事実を保証する数値ではありません。少数票だけで100%にならないよう補正し、20件以上で投票比率を反映します。継続して検証実績のあるレビュアーは最大1.25倍まで穏やかに重み付けしますが、自動公開に必要な人数は実人数で判定します。
このページの要点
- 画面内の番号へ電話しない
- 公式企業名が表示されても画面自体を信用しない
- 画面を閉じ、OSやブラウザの公式セキュリティ状態を確認する
やること
- 画面内の番号へ電話しない
- 公式企業名が表示されても画面自体を信用しない
- 画面を閉じ、OSやブラウザの公式セキュリティ状態を確認する
- 必要ならメーカー・OS提供元の公式サイトからサポートを探す
- 電話してしまった場合でも遠隔操作・送金・カード入力を止める
やらないこと
- 画面が全画面表示だからOS公式警告だと思う
- 電話相手へ認証コードやカード番号を伝える
- 指示された遠隔操作ツールをインストールする
迷ったときのポイント
IPAは偽警告に表示された電話番号へ絶対に電話しないよう繰り返し注意喚起しています。
電話しただけでソフトを入れたり支払ったりしていない場合は、偽画面を閉じて被害の有無を確認します。
情報源・出典
1件
KURAPINは、公的機関・自治体・メーカー・事業者などの情報を優先して確認し、回答の根拠と確認日を表示します。制度・料金・製品仕様はリンク先の最新情報も確認してください。
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地域差や実体験など、公式情報だけでは分からない補足を投稿できます。通常の投稿はコミュニティで信頼度を確認し、安全性への影響が大きい内容は管理者が確認します。
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ウェブ閲覧中の偽セキュリティ警告は、表示された電話番号へ連絡させ、遠隔操作や金銭支払いへ誘導するサポート詐欺の典型です。表示番号へ電話せず、IPAの案内で画面を閉じます。
IPAの『情報セキュリティ10大脅威 2026』個人編では、個人情報窃取、不正ログイン、インターネットバンキング不正利用、カード不正利用、サポート詐欺、スマホ決済不正利用、誹謗中傷・デマ、フィッシング、不正アプリ、メール・SNSを使った脅迫・詐欺が挙げられています。
スマホ決済で身に覚えのない支払い・チャージ・銀行口座出金を確認したら、決済事業者と金融機関の公式窓口へ連絡し、アカウントや支払手段の停止を相談します。
SNSやメールで秘密・写真・アカウント情報等を材料に金銭を要求されたら、追加送金や交渉を続けず、メッセージと相手情報を保存して警察へ相談します。
ネット上の誹謗中傷やデマを受けた場合は、投稿を削除依頼する前にURL・投稿内容・日時・アカウント情報等の証拠を保存し、サービスの通報機能や適切な相談窓口を利用します。
第三者の不正ログインが疑われるときは、可能なら公式サービスからパスワードを変更し、全端末からログアウト、連携アプリ・認証方法・登録メールアドレスを確認します。