第三者の不正ログインが疑われるときは、可能なら公式サービスからパスワードを変更し、全端末からログアウト、連携アプリ・認証方法・登録メールアドレスを確認します。
これは利用者の評価です。事実を保証する数値ではありません。少数票だけで100%にならないよう補正し、20件以上で投票比率を反映します。継続して検証実績のあるレビュアーは最大1.25倍まで穏やかに重み付けしますが、自動公開に必要な人数は実人数で判定します。
このページの要点
- 公式アプリ・公式サイトからログイン状況を確認する
- パスワードを他サービスと重複しない新しいものへ変更する
- 全セッションまたは不明な端末をログアウトする
やること
- 公式アプリ・公式サイトからログイン状況を確認する
- パスワードを他サービスと重複しない新しいものへ変更する
- 全セッションまたは不明な端末をログアウトする
- 登録メール・電話番号・二要素認証設定に変更がないか確認する
- 不正投稿・購入・送金があればサービス事業者と決済事業者へ連絡する
やらないこと
- 乗っ取り後も同じパスワードを他サービスで使い続ける
- 犯人から届いた復旧用リンクを使う
- 不正購入や送金を削除だけで済ませる
迷ったときのポイント
パスワード使い回しは他サービスへの不正ログイン拡大につながります。
復旧後は多要素認証やログイン通知を有効にすると再発防止に役立ちます。
情報源・出典
1件
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IPAの『情報セキュリティ10大脅威 2026』個人編では、個人情報窃取、不正ログイン、インターネットバンキング不正利用、カード不正利用、サポート詐欺、スマホ決済不正利用、誹謗中傷・デマ、フィッシング、不正アプリ、メール・SNSを使った脅迫・詐欺が挙げられています。
ウェブ閲覧中の偽セキュリティ警告は、表示された電話番号へ連絡させ、遠隔操作や金銭支払いへ誘導するサポート詐欺の典型です。表示番号へ電話せず、IPAの案内で画面を閉じます。
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クレジットカードの身に覚えのない利用を見つけたら、カード会社の公式窓口へすぐ連絡し、カード停止・再発行・利用調査等を相談します。