電話勧誘販売は、正しく記載された書面を受け取った日から原則8日間、クーリングオフの対象です。
これは利用者の評価です。事実を保証する数値ではありません。少数票だけで100%にならないよう補正し、20件以上で投票比率を反映します。継続して検証実績のあるレビュアーは最大1.25倍まで穏やかに重み付けしますが、自動公開に必要な人数は実人数で判定します。
このページの要点
- 誰からどの電話番号で勧誘されたか記録する
- 契約書面の受領日を確認する
- 電話勧誘販売に当たるか契約経緯を整理する
やること
- 誰からどの電話番号で勧誘されたか記録する
- 契約書面の受領日を確認する
- 電話勧誘販売に当たるか契約経緯を整理する
- 8日以内なら記録が残る方法でクーリングオフを通知する
- 着信履歴・録音・メール・書面を保存する
やらないこと
- 自分から電話をかけ直したという理由だけで対象外と決める
- 電話口で『解約します』と言っただけで証拠を残さない
- 相手の指示で追加料金を払って解約しようとする
迷ったときのポイント
勧誘の経緯や契約の種類によって判断が必要になる場合があります。
解約を妨げられた、書面が届いていないなどの場合は早めに188へ相談します。
情報源・出典
1件
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訪問販売は、正しく記載された契約書面等を受け取った日から原則8日間、クーリングオフできる取引類型です。
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